Reiniciar un timbre de vídeo Ring es un proceso sencillo que puede completarse en sólo dos pasos. Sin embargo, antes de restablecer el timbre, es importante tener en cuenta que al hacerlo se eliminarán todos los ajustes y se borrará cualquier grabación. También es importante que tengas a mano la información de tu cuenta Ring, ya que la necesitarás más adelante para configurar el timbre después del restablecimiento y poder utilizarlo de nuevo.

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Cómo restablecer un timbre Ring

Los pasos exactos pueden variar en función del modelo de timbre Ring que tengas, pero el proceso general es el mismo.

Paso 1: Localice el botón de reinicio de su timbre Ring

La ubicación del botón de reinicio depende del modelo de timbre de vídeo Ring que posea. En la mayoría de los modelos, el botón de reinicio se encuentra en la parte posterior del timbre, pero también puede estar situado en el lateral o en la parte inferior del dispositivo. (Es posible que primero tengas que aflojar el tornillo de seguridad y retirar la placa frontal, o que tengas que retirar el timbre de su soporte para acceder a él). Consulta el manual de usuario de tu modelo específico para obtener más información sobre dónde encontrar el botón de reinicio y qué hacer. Ring también tiene una página de soporte aquí que detalla cómo encontrar el botón de reinicio en sus timbres.

Incluso puedes averiguar qué modelo de timbre con vídeo tienes en la aplicación Ring.

Paso 2: Mantén pulsado el botón de reinicio

Con un objeto pequeño, como un clip, mantenga pulsado el botón de reinicio durante 10 segundos. La luz del timbre comenzará a parpadear, indicando que el proceso de reinicio ha comenzado. Después de 10 segundos, suelte el botón de reinicio. La luz del timbre parpadeará, indicando que el proceso de reinicio ha finalizado. Una vez finalizado el restablecimiento, tendrás que configurar el timbre si quieres volver a utilizarlo. Para ello, abre la aplicación Ring en tu teléfono o tableta y sigue las instrucciones en pantalla para conectar el timbre a la red Wi-Fi de tu casa y configurar tu cuenta Ring.

Si tienes dispositivos adicionales, como Chime o Ring spotlight, tendrás que volver a emparejarlos con el timbre a través de la aplicación Ring.

Cómo eliminar un timbre de la aplicación Ring

Después de restablecer tu timbre de vídeo Ring, todavía tendrás que eliminar el dispositivo en la app Ring si planeas venderlo o dárselo a otra persona.

  • En la pantalla de inicio, toca el icono de engranaje de tu timbre de vídeo Pulsa Configuración del dispositivo Pulsa Ajustes generales Pulsa Eliminar este dispositivo

¿Cuántos timbres ofrece Ring?

  • Timbre de vídeo (2ª generación) Timbre de vídeo 3 Video Timbre 3 Plus Timbre de vídeo 4 Videoportero con cable Video Timbre Pro Timbre de vídeo Pro 2 Timbre de vídeo Elite

Puedes ver una comparativa de cada modelo en la web de Ring.

¿Por qué restablecer un timbre Ring?

Es posible que desee restablecer un timbre de vídeo Ring para solucionar problemas, o simplemente para prepararse para vender el timbre o regalarlo. Sea cual sea el motivo, después de realizar un restablecimiento (también llamado restablecimiento de fábrica), tendrá que configurar el timbre desde cero si desea volver a utilizarlo. Esto se debe a que al restablecer el timbre con vídeo se borrarán todos los ajustes guardados, como la contraseña Wi-Fi.