• Prochains jeux Meta Quest et Quest 2 : Les expériences VR à surveiller

Remplissez-vous les conditions de la politique de remboursement ?

  • avoir utilisé le jeu ou l’application pendant moins de deux heures au total Demander le remboursement dans les 14 jours suivant l’achat.

Comment demander un remboursement pour votre Quest 2

  • Cliquez sur le bouton de menu en bas à droite de l’application. Cliquez ensuite sur le bouton “Paramètres”. Recherchez ensuite l’option d’historique des achats Cliquez dessus et trouvez le jeu que vous voulez rembourser. Cliquez dessus et vous devriez voir apparaître une option de “demande de remboursement”.

Demande de remboursement d’un jeu gratuit

  • Cliquez sur le bouton menu en bas à droite de l’application. Cliquez ensuite sur le bouton “Paramètres”. Cliquez sur gérer les cadeaux et sélectionnez l’option “remboursé”. Trouvez l’application ou le jeu que vous voulez rembourser et cliquez dessus. Cliquez sur “demander un remboursement”.

Que se passe-t-il si le remboursement est refusé ?